Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde Ansu Gıda garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması, tüketici tarafından kırılması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

- Ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo ile gönderilir.​

- Cumartesi ve pazar günü gelen siparişler pazartesi günü kargoya teslim edilir.

- İade edilecek ürün kullanılmamış, ürünün orijinal ambalajına zarar verilmemiş ve tekrar satın alma özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

- İade edilen ürün iade şartlarına uygunsa 7 gün içerisinde iade süreci tamamlanır ve iade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi çalıştığınız bankanıza bağlıdır.